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Ai sensi dell’art. 59 del Codice del Consumo, sono esclusi dal diritto di recesso:

- prodotti sanitari, medicali o igienici sigillati aperti dopo la consegna;
- articoli personalizzati o realizzati su misura;
- prodotti utilizzati o alterati dopo la consegna;
- dispositivi per i quali, per motivi igienico-sanitari, non sia possibile garantire la rivendibilità.